Var skickas era produkter från?

Alla våra produkter tillverkas och skickas från en fabrik i Amsterdam.

Mobilskalen skickas oftast samma dag men beroende på frakt så tar det 3-14 dagar.

Mot framtiden kommer vi få ner antalet dagar avsevärt.

Vi tillämpar enhetsfrakt för leverans med Postnord (inom landet) till ditt postombud, vilket betyder att du betalar en fast fraktavgift på 39 kr för spårbar standard-frakt oavsett hur mycket eller lite du handlar och 69 kr för express-frakt.

Handlar du för mer än 800 kr bjuder vi på standard frakten (39 kr).

Över 1200 kr så bjuder vi på express-frakten (69 kr).

När du lagt din order så får du ett mail 12-48 timmar, där kan du följa din order från tillverkning fram tills den skickas till din brevlåda.

Du får efter utskick ett kollinummer på din mail.

Mobilskal

Tillverkningstid är 1-2 dagar

Leveranstid är 4-10 dagar.

Totalt 5-12 dagar från beställning.

Har din order redan hunnit hanteras så hinner vi ofta inte avbryta den, vi får då se till att returnera den vid leverans.

Kontakta oss då på info@roarsweden.se så löser vi det.

Observera att vi inte kan ta bort fraktavgiften vid returer.

Självfallet! Även fast vi strävar till att ge dig en maximal upplevelse så kan det inte alltid bli som man tänkt sig!

- Du har 14 dagars returrätt från att du mottagit din vara.
- Produkten skall vara oanvänd och fortfarande i samma nyskick som när den mottogs.
- Produkten skall även ligga i sin originalförpackning, med lappar och etiketter kvar.

Skriv till info@roarsweden.se så hjälper vi dig med din retur och hur du skall gå tillväga.

Kontakta kundtjänst på info@roarsweden.se så hjälper vi er med adress och hur du ska gå tillväga.

Ja, ni returnerar paketet till en adress i Sverige och betalar den lokala portot utefter vad ditt paket väger.

Inrikes porto.

Alla produkter du köper från Roar Sweden AB ska hålla högsta kvalitet. Om din vara mot förmodan var defekt när du fick den ber vi dig att starta en reklamation så snart felet uppmärksammats.

Enligt Konsumentköplagen så ska man som konsument reklamera ett fel inom skälig tid så fort man har upptäckt defekten. Fel som upptäcks på varor inom skälig tid, dvs 2 månader, räknas som reklamationer. Defekten skall vara ursprunglig, dvs produktionsfel. Normalt slitage och produkter äldre än två år är inte en reklamation. Om du vill påbörja en reklamation ber vi dig skicka en bild samt beskrivning av defekten till info@roarsweden.se

Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, det kan därför ta 14-45 bankdagar innan du ser din återbetalning på ditt konto. Icke godkända reklamationer returneras till avsändaren.

Har du fler frågor och funderingar kring returer och byten kika på våra FAQ.

Nej, tyvärr finns ingen produktkatalog att tillgå i dagsläget. Du hittar alltid hela vårt sortiment på vår hemsida.

Nej, tyvärr finns ingen fysisk butik i dagsläget. Du hittar alltid hela vårt sortiment på vår hemsida.

Alla våra produkter tillverkas från tillfället du beställer varan. Om produkten är slut i lager så indikerar vi det genom "Utsålt" som text.

Roarsweden.se ägs och drivs avRoar Sweden AB- 559204-0868

Längst ner i mailet finns en länk som ni kan trycka på för att avregistrera er från nyhetsbrevet.